Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 30 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-платформы shen.market, расположенной по адресу https://www.shen.market.

1.2. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «Кале» ОГРН: 1200100002057 Юридический адрес: 385140, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, пгт. Яблоновский, пер. 2-й Первомайский, д. 7, пом. 1.

1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящей Политикой.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

В зависимости от использования сайта могут обрабатываться следующие данные:

· фамилия, имя, отчество;

· номер телефона;

· адрес электронной почты;

· адрес доставки;

· сведения о заказах;

· данные, необходимые для оплаты заказа;

· IP-адрес;

· тип устройства;

· сведения о браузере и операционной системе;

· файлы Cookie;

· сведения о действиях пользователя на сайте;

· сведения, собираемые сервисами веб-аналитики.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

· регистрации пользователя;

· оформления, оплаты и исполнения заказов;

· организации доставки товаров;

· связи с пользователем;

· обработки обращений и претензий;

· возврата денежных средств;

· исполнения требований законодательства Российской Федерации;

· улучшения качества работы платформы;

· обеспечения безопасности сайта;

· проведения аналитики и статистических исследований;

· направления информационных сообщений при наличии согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

· Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;

· Гражданского кодекса Российской Федерации;

· договора между пользователем и продавцом;

· согласия пользователя;

· иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Передача персональных данных

Персональные данные могут передаваться:

· продавцам, размещающим товары на платформе shen.market;

· службам доставки;

· платежным системам;

· государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством;

· иным лицам исключительно в целях исполнения договора.

6. Использование сервиса Яндекс Метрика

Для анализа посещаемости сайта, повышения качества работы платформы и улучшения пользовательского опыта Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.

Сервис Яндекс Метрика может автоматически собирать и обрабатывать следующие сведения:

· IP-адрес пользователя (в обезличенном виде);

· информацию об используемом браузере и устройстве;

· сведения об операционной системе;

· данные о посещенных страницах сайта;

· время пребывания на сайте;

· источник перехода на сайт;

· информацию о действиях пользователя на сайте;

· файлы Cookie.

Собранные данные используются исключительно в статистических и аналитических целях, для улучшения работы сайта, выявления ошибок, повышения удобства использования платформы и оценки эффективности рекламных кампаний.

Пользователь может запретить использование файлов Cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7. Использование файлов Cookie

Сайт использует Cookie для:

· обеспечения корректной работы сайта;

· сохранения пользовательских настроек;

· авторизации пользователя;

· анализа посещаемости;

· улучшения качества обслуживания.

Пользователь может отключить использование Cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности сайта.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, удаления, распространения, копирования и иных неправомерных действий.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

· получать сведения об обработке своих персональных данных;

· требовать уточнения, блокирования или удаления данных;

· отзывать согласие на обработку персональных данных;

· обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику.

Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте https://www.shen.market, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11. Контактная информация

Оператор персональных данных

ООО «Кале»

ОГРН: 1200100002057

Юридический адрес: 385140, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, пгт. Яблоновский, пер. 2-й Первомайский, д. 7, пом. 1.

E-mail: zakaz@shen.market

Телефон: +7 (978) 000-15-15

Сайт: https://www.shen.market